Pressemeldung

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2018

FRUX Erfolgsgeschichte T‑Mobile.

© Deutsche Telekom

Mehr als 40 Prozent der österreichischen Firmen – vom Ein-Personen-Unternehmen bis zur börsennotierten Aktiengesellschaft – vertrauen auf T-Mobile, wenn es um Mobilfunk, Festnetz, Internet und IT-&-Cloud-Lösungen geht. Der eigene T-Mobile Außendienst und zusätzliche B2B Partner betreuen über 65.000 Business-Kunden. Um die Planung und Steuerung der Vertriebskanäle weiter zu optimieren, Neukunden zu gewinnen und die Mitarbeiter bei der Datenpflege zu entlasten, war man auf der Suche nach einer Lösung, das CRM-System automatisch zu aktualisieren.

Die Herausforderungen:

  • CRM-Daten automatisch aktuell halten.
  • Integration in bestehendes MS Dynamics.
  • Optimale Datenqualität erreichen.

Erzielte Vorteile:

  • Verbesserte Quantität und Qualität der CRM-Daten.
  • Automatische und tagesaktuelle Datenpflege spart Vertriebsressourcen.
  • Simple und intuitive Bedienbarkeit für Mitarbeiterin in gewohnter CRM-Umgebung.
  • Datenanreicherung mit konkreten Informationen über potentielle Neukunden.

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